危机公关策划的完整流程1. 危机预警在危机发生之前,危机公关策划的第一步是进行危机预警。这包括对外部环境的监测和内部风险评估。通过收集和分析各种信息和数据,可以提前发现潜在的危机因素,并制定相应的预防......